一個不參與的人公共關係可能會認為公共關係中的社區關係是一樣的。畢竟，公眾不是社區嗎?社區不是指公眾嗎?這兩個是相似的;當涉及到如何處理它們時，有一些主要的區別業務。
社區公關意識
你要明白的第一件事是公共關係部門的作用是從最好的方麵描繪公司可能對公眾開放。因為公眾獲知事件的主要途徑之一是新聞故事對於一家公司來說，通過媒體，這通常是處理公共關係的方式。公關部代表熟悉報紙、廣播、電視等媒體涵蓋了各種類型的新聞，特別是涉及該行業的新聞。
由於公關代表非常了解這些渠道，他們能夠管理故事並與記者合作，通常以積極的方式展示公司。當然，公關主管的工作還包括在出現負麵影響時盡量減少損害控製故事即將向公眾介紹他們為之工作的公司，但在任何一種情況下，這些都不是社區關係代表會做的事情。
當地社區
社區關係是指公司與當地社區的關係。顯然，最常見的關係是服務於社區的小型企業。但即使是大公司也有他們要負責的社區。
當你談論一個社區時，你不一定是在談論一個物理的、地理的位置。在某些情況下，這是真的。
Ex充足的:
一個裁縫店在愛達荷州博伊西，Play顯然是為博伊西社區服務的。但他們也可能服務於其他類型的社區。
取做清潔的公司大型辦公室和建築物。這家公司可能在美國各地都有辦事處，總部設在佛羅裏達州的薩拉索塔。但社區不僅僅是指公司清潔的特許經營場所的企業客戶;這也意味著整個社區的公司都居住在大型建築中。
這就是為什麼像這樣的公司會參加貿易展覽和活動，他們知道他們的客戶會出席。他們正在與社區建立關係。
改善社區關係的4個步驟
定義社區
社區關係代表的第一步是定義他們所服務的社區，了解他們是誰，他們所在的地方如果適用，以及該社區具有什麼樣的活力。我們已經討論了一些關於確定你所服務的社區類型的問題。社區關係代表將熟悉行業社區以及地理社區。
告知社區
第二件事，一旦確定了社區，讓社區裏的人知道你在那裏。你不需要向他們推銷什麼，甚至球場為了讓他們知道你在那裏。你的目標應該是讓社區裏的人知道你是其中的一員，並習慣在周圍看到你。有幾種方法可以做到這一點。
提醒社區注意您的存在的最流行的方法之一就是傳遞信息這會讓他們知道你是誰，你是做什麼的。一個媒體包或其他公關的抵押品是在社區取得進展的良好開端。
但你也可以通過其他方式讓社區知道你在那裏。例如，簡單地出現在一個貿易展覽或行業活動會讓你得到一些認可。如果是那種你可以租場地的活動放一個橫幅或者昏倒宣傳冊那就更好了，但如果不行，社區關係代表可以簡單地自我介紹並分發他們的名片讓人們知道他們是誰。
對你的社區有價值
你要做的第三件事是在社區中變得有價值。假設你剛搬進a品牌新城;你來的第一周，離你兩個街區遠的房子被燒毀了。幸運的是，當時沒有人在家，但現在有一個帶著孩子的無家可歸的家庭，社區決定出資為他們建造一個新家。他們散發傳單，要求任何人在經濟上或用他們的技能和勞動做出貢獻，你最終得到了這些信息。如果你出去幫助重建那個家庭的家園，這不僅是一件正確的事情，還能讓你向社區展示自己表現出你能提供的東西，即使它隻是一個小額財政捐助推著手推車轉了幾個小時。
如果你代表一家公司，這也是一樣的。有時候，你甚至會遇到同樣的情況，你可以出現在慈善活動隻要你在那裏，把自己介紹給任何問你的人，你就在建立你的公司與社區的關係。
展示你的存在
最後，你想參與建立社區關係是一項你可以磨練的技能。當然，如果你剛從大學畢業，你被雇傭為一家公司的公共關係或社區關係人員，那麼你所要依靠的就是你在學校學到的技能。
社區關係確實需要練習。你還需要了解你想要融入的社區，這樣你才能知道如何才能最好地融入這個社區。
如果你能持續地讓社區中的人們知道你的存在，那麼你會發現你公司的形象會更好，你的產品和服務的口碑會傳播開來，即使你不需要為他們做營銷。
