Telligent定位有遠見的象限的社會CRM的魔力象限

Telligent,領導者在社會社區軟件,由Gartner公司今天宣布,其定位在有遠見的象限的魔力象限社會CRM”(1)報告。

Gartner包括供應商的“夢想家”象限基於視覺的完整性和執行的能力。

”Gartner Telligent激動是被社會CRM作為一個有遠見的人,”溫迪·吉布森說,CMO Telligent。“我們相信這確認證實Telligent的堅定承諾幫助客戶實現其業務目標。世界級品牌包括戴爾、Broadridge色,心靈術士和微軟的例子,我們的客戶利用社交社區,加強客戶服務,促進銷售,提高營銷活動。”

據Gartner,“成功與社會CRM,組織需要更專注於一個組織如何管理客戶,和更多的關注如何管理客戶關係。”(1)

“Telligent是驅動全球品牌和數以百萬計的顧客之間的對話,“Telligent創始人兼首席技術官羅伯•霍華德說。“我們將繼續擴大在社交軟件上的創新,以滿足要求改變預期消費者參與。社會化客戶關係管理的核心業務用例是Telligent和為客戶提供巨大的價值。Telligent將繼續提供思想領導在這個空間如何與社會CRM商業利益最大化。”

(1)Gartner“社會CRM的魔力象限”亞當•Sarner et al . 2011年7月25日。

魔力象限的

魔力象限是版權2011年由Gartner inc .)和經允許重用。魔力象限是一個圖形表示的一個市場和一個特定的時期。它描述了Gartner的分析市場的廠商的度量標準,所定義的。Gartner不認可任何供應商,產品或服務描述的魔力象限,不建議技術用戶隻選擇那些供應商放在“領導人”象限。魔力象限的目的是僅僅作為一個研究工具,並不是一個具體的行動指南。Gartner並不保證,明示或默示,關於這項研究,包括任何保證適銷性或健身為特定目的。

關於Telligent

先驅之一企業社交社區和員工協作軟件,Telligent全世界幫助企業實現社會社區為他們的員工,客戶和合作夥伴。其強大的社區發展平台允許客戶和合作夥伴定製他們的社區經驗和構建獲獎應用程序的平台。

Telligent區分本身的減輕企業和一定程度的信心,經驗豐富的和成功的組織都習慣了。以客戶為中心的文化,Telligent設置社會企業標準積極的業務成果。與Telligent、成千上萬的組織在全球範圍內創造了成功的社區驅動協作、溝通、創新、網絡和支持,包括美國市場營銷協會、戴爾、英特爾、微軟、心靈術士,美國國防部——所有合作夥伴接入網(跨越山川)等等。

了解更多關於Telligent通過訪問telligent.com。

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