IP通信使日常工作更容易/使用ANDTEK的解決方案公司節省時間,提高他們的服務和獲得更高的客戶滿意度

慕尼黑/ Hallbergmoos, 8月18日——不管,如果各種增值服務,連接電腦與電話工作場所環境,使用公司網絡的移動終端,一個專業的錄音或提供有效的網絡管理解決方案是必要的。使用現代通訊解決方案ANDTEK GmbH公司節省時間和成本,實現更高的網絡效率。下麵的參考說明這種特殊的通信解決方案的好處是慕尼黑統一通信專家。

佬司Steffen無法想象沒有現代通訊服務的生活了。“ANDTEK服務大大促進我們的工作”,說網絡& Content Manager iWelt AG),定製的基於信息通信技術解決方案的服務提供商Eibelstadt法蘭克尼亞在低。通過調用分配軟件”和電話組ACD”來電會自動轉發到免費的員工。這個服務是完全基於IP電話,允許員工實時iWelt概述的所有行,因此類似於一個呼叫中心。員工確實有可能使個人設置他們的可用性,如在休息或假期,期待相應的同事。
“這個通信服務的價值主要是由於快速客戶聯係和快速的反應時間”,Lars Steffen說。“我們受益於舒適和節省時間的。”

在電話旁邊分布服務”和電話組ACD”iWelt AG)使用額外的IP通信服務ANDTEK像例如“和電話的觀察者”。這個解決方案用於視頻監控公司門口,大門的門鈴。圖片直接顯示在IP電話,還可以結合不同的圖片。
以防“觀察者和電話”是結合其他”和電話”模塊可以實現頻段對講機係統,或觸發進一步活動。

iWelt AG)使用函數”和“一般公司電話廣播公告。這樣做不僅可以解決整個公司的建築也是較小的群體。根據他們的需求的簡單管理使他們靈活的管理不同,數值無限用戶組根據當地或功能方麵。

“關於我們公司日常工作不能沒有ANDTEK的IP通信服務是一個很好的補充思科係統”,證實了Lars史蒂芬。“如果我們沒有這些功能,我們會同樣痛苦地錯過了。”

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ANDTEK GmbH是一家成立於2000年,是一家專業從事智能和定製的統一通信應用程序和附加利益服務。ANDTEK支持解決方案製定和實施公司的所有業務領域改善通信流程和開放創新的可能性使用IP電話比如錄音,存在服務或安全應用程序。除此之外ANDTEK的IP通信解決方案注定的金融公司,公共服務、醫療、貿易、工業和司法。

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