英國律師事務所戈德史密斯威廉姆斯是無紙化電子郵件收發室

戈德史密斯威廉姆斯,英國領先的律師事務所之一,已經部署了一個先進的郵件收發室自動化係統每天處理1500頁的郵件接收,確保行業獲得郵件快速、及時、有效地處理。

解決方案設計和部署的數據捕獲部門Basware英國,原名數字視覺,並使用Kofax軟件來處理所有郵件收到員工處理道路交通事故(RTA)聲稱利物浦公司的總部。

所有的郵件收到,包括傳真和電子郵件,掃描後的軟件。至關重要的是,解決方案自動分配85%的文件到正確的法律案件,從而路線他們適當的費用收入。進一步分類用於標識文檔的性質和內容。

這種自動分類的一個主要好處是,因此,電子郵件轉發到每個工作人員很少或根本沒有人工幹預,刪除郵件在公司內部網絡的建立,郵件收發室效率顯著提高。

數字化輸入文件還消除了需要存儲大量的紙質郵件,這是一個關鍵的業務目標戈德史密斯威廉姆斯在開發係統。

戈德史密斯威廉姆斯現在已經完全馴良的郵件已經收到,可以定位。自文件已經登錄到新係統,該公司已減少了100%的失去了投訴郵件。

羅伯•亨特(Varg)顧問項目經理說:“解決方案的好處不僅是被金匠威廉姆斯也享受到我們的客戶,現在可以體驗更快,更高效的服務,保證所有相關文件保持安全和保密。

“當選擇一個解決方案,Basware數據捕獲是唯一一家符合我們的規範和關鍵需求,展示強大的法律部門和資曆與成功部署在其他公司。”

新的解決方案,文件掃描和匹配當前數據庫使用Kofax Indicius軟件。然後自動分類係統將文檔路由到適當的電子案例文件和傭金收入。

使用Eclipse病例管理係統,掃描圖像存儲在電子檔案公司永久的記錄郵件已經收到並處理。

在部署之前,所有郵件收到必須手動處理。郵件收發室的工作人員將獲得職位上的各種貨物,手動排序,然後身體提供必要的部門。這是耗時和昂貴的,沒有審計跟蹤的文件如果有物品遺失。

戈德史密斯威廉姆斯選擇合作夥伴Basware數據捕獲由於其類似的先進數字郵件收發室部署解決方案的經驗。Basware數據采集設計和實現一個無紙郵件收發室,第一階段是成功地部署在2007年10月公司等部門。

有Basware數據捕獲計劃進行自動化過程的第二階段轉按揭學係的金匠威廉姆斯在2008年的春天和最後階段在公司的產權交易部門將明年晚些時候舉行。

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BasWare - BasWare數據捕獲專注於OCR掃描工作流程,和內容管理,提供郵件收發室自動化和企業成像解決方案。作為一個主要玩家在銀行業、金融服務和法律部門,客戶包括修道院國際聯合萊斯特,巴克萊(Barclays)、全國房地產律師,HBOS和威廉姆斯Lea。
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