以客戶為中心的營銷的一個方法嗎市場營銷這一互聯網帶來了。在過去,電視和電台廣告很少以客戶為中心的營銷。一切都是集中在產品。在本文中,我們將討論以客戶為中心”這個詞,幫助你了解所有的方法和策略,以及術語的定義以及它的使用方式在營銷世界。
以客戶為中心的營銷是什麼?
基本上,的定義以客戶為中心的營銷營銷是基於客戶需求,而不是什麼什麼廣告商是銷售。以客戶為中心的營銷過去是不可能的因為廣告商隻有他們可以使用特定的媒介,達到人。當然,他們試圖讓客戶盡可能多的關注,但由於人口結構變化很大很難做。
但隨著互聯網,以客戶為中心的營銷變得更容易。以客戶為中心的營銷就是滿足需求和麵向個人客戶,而不是一群顧客。以客戶為中心的營銷的對立麵是放之四海而皆準的營銷。
客戶的長期投資
以客戶為中心的營銷集中在一個原則:客戶是一個長期投資這將最終還清。你絕對可以比較以客戶為中心的營銷與其他類型的投資計劃。例如,有人在金融世界可能有各種類型的投資,從房地產、股票、債券和cd。這些都是不同類型的投資他們都必須以不同的方式管理。然而,如果他們正確地管理他們將償還從長遠來看。
為什麼互聯網改變了東西
互聯網是現在以客戶為中心的市場營銷的原因是可能的。因為電腦軟件他能告訴誰是查看一個特定的廣告,你理論上可以嗎定製每一個廣告隻是為了看到它的人。你已經看到的,在某些情況下,當廣告在網站上得到了你的名字從某個地方和使用它。隨著技術改善,你可以看到廣告量身定製的幾乎每一個人。
其他常見的營銷方法
讓我們談談一些其他營銷方法,這樣你可以對比以客戶為中心的營銷與所有其他的方法。這些都不是唯一但是他們的99%的時間。
- 第一個是產品營銷。我們已經討論過這一點。產品營銷集中在產品。當個人品牌或產品類別的產品組合優化是有吸引力。
- 基於事件的營銷是下一個方法。基於事件營銷允許您管理您的營銷基礎上感興趣的事件網站訪問者。
- 終於有渠道營銷。渠道營銷優化個人營銷渠道基於特定指標的測量社交媒體點擊利率和打開電子郵件。
其他方法的問題
這些的問題其他方法是他們不滿足到個人客戶。這是不幸的,因為他們toa一定有能力這樣做。考慮這樣一個例子。假設您自己的網上服裝店。你可能會廣告季最新的衣服當客戶看到廣告真的衣服並不感興趣,但買一雙短褲如果它呈現給他們。但這並不隻是關於產品。
客戶對廣告信息的反應是不同的呢?你可以把一個客戶通過送一打電子郵件而另一個將將隻有一個單獨的電子郵件這是專門針對他們。底線是有很多方法,你可以使它所有的消費者和購買你的產品的人會欣賞,重要到貴公司作為唯一目標。
為什麼以客戶為中心的市場營銷問題
原因有一些非常具體的以客戶為中心的營銷非常重要。如果你有目標的機會你對個體客戶的營銷,那麼你絕對需要這麼做,因為有一些主要的好處。有四個大的,他們會讓你的公司遠高於上升競爭。
- 首先,他們將激勵品牌忠誠。人們喜歡感覺他們是分開的東西和你的客戶知道他們是你的客戶基礎;你知道他們是誰,他們對你來說很重要。這意味著客戶將忠於你,保持未來購買回來。
- 使用以客戶為中心的市場營銷的另一個原因是,這不是浪費。事實上,它是很合算的,因為你沒有發送一堆廣告的人不會買任何東西。相反,你發送正確的合適的人,這意味著更高的廣告轉換。
- 以客戶為中心的營銷也允許你來在任何時候改變你的消息。因為以客戶為中心的市場營銷的本質是流體和動態,如果有什麼變化,你需要立即更新你的市場,你可以這樣做。想象組織大規模的直接郵件運動然後意識到你下午傳單印刷錯誤的信息已經出去了。
- 最後,您隻是簡單地將增加你的底線因為你會從激烈的競爭中脫穎而出。而以客戶為中心的營銷不一定是一種新的策略,它並不被所有人實際上,正在使用的公司以客戶為中心的市場營銷或在市場上容易識別。
結論
以客戶為中心的營銷的底線是,如果你在業務和你在網上做廣告(每個業務應該做的)。這樣做有很多好處,而不是迎合個別客戶花費你的錢,如果你正確地設置它,你會攢錢從長遠來看。
