從互動智能公司新聞稿。(44)
交互式智能添加高級職員來增強雲通訊下文…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2013年12月12日——交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),全球軟件和服務提供商,旨在提高客戶體驗,增加了三個副總裁職位,進一步增強公司的雲通訊基礎設施、服務和支持。雷Cappola何塞•馬丁內斯,史蒂文·沃恩填補新創建的副總統職位,並將總計48加多年的經驗互動智能通信
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交互式智能接收Miercom的性能驗證認證
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2013年11月20日——交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),全球軟件和服務提供商,旨在提高客戶體驗,已收到Miercom性能驗證認證的呼叫中心和統一通信軟件。一體化的IP通信軟件套件,客戶交互中心™(CIC) 4.0,獲得了認證根據其特性,可伸縮性和呼叫處理/處理能力。“基於我們的觀察持續多日的實驗室測試期間,
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交互式智能釋放增強版的海灣大橋決定™公關…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2013年2月28日——交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),一個全球統一的IP業務通信軟件和服務提供商,已經發布了一個增強版的海灣大橋決定™產品套件。呼叫中心的3.9版本預測、容量規劃和分析產品套件已經增強,降低成本和提高客戶服務。“我們增加了多通道功能,自定義反饋指標,和一個新的基於雲計算的部署
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增加合作,部署雲計算和遠程訪問將推動Unifi…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2013年2月26日——根據最近的一份報告出具Frost & Sullivan題為“UCC市場預測2013年及以後”,統一通信和協作的增長(UCC)市場在未來幾年將主要在移動技術領域,視頻會議和社交網絡的業務解決方案。研究公司此前預測,統一通信(UC)市場
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馬斯喀特直轄市依賴交互式智能呼叫中心解決方案f…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2013年2月18日:交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ)今天宣布一個端到端的接觸中心解決方案的成功實施管理馬斯喀特直轄市的1111客戶支持熱線,根據其市場領先的客戶交互中心™(中投)。提出的解決方案是交互式智能的伴侶,ITON,實現它的獲獎ITON eService平台。哈立德Dawood al Zadjali
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交互式智能報告2012年第四季度和全年財務Res…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2013年2月6日——交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),全球統一的IP業務的通信解決方案提供商,宣布第四季度和全年財務業績截至12月31日,2012年。“我們的強勁表現在第四季度訂貨和收入的創紀錄的一年,“交互式智能創始人兼首席執行官說,唐納德·布朗。“2012年,我們有進一步擴展我們的產品
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交互式智能主機“關鍵2013呼叫中心趨勢和Prioritie…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2013年1月17日——交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),一個全球統一的IP業務通信軟件和服務提供商,是舉辦一個免費的Web事件題為“關鍵2013呼叫中心趨勢和重點:如何做好準備,”周二舉行,1月29日上午11:30。東部時間(美國東部時間)/ 8點。海灣標準時間(銷售稅)。已經吸引了超過1300個人報名,這75分鍾的
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交互式智能宣布為2013年全球的交互細節Conferen…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2013年1月15日——交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),全球統一的IP業務通信軟件和服務提供商,宣布2013年全球會議詳細信息的交互,可以舉行13 - 16在印第安納波利斯,印第安納州,美國今年的會議主題,“交付經驗,”旨在給交互式智能客戶、合作夥伴、顧問,分析師和媒體了解公司如何最有效地創造
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交互式智能宣布強烈完成2012
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2013年1月10日——交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),一個全球統一的IP業務通信軟件和服務提供商,今天宣布其第四季度和全年的初步結果截至12月31日,2012年。“我們有一個了不起的結束為訂單和收入創紀錄的一年2012年,“交互式智能創始人兼首席執行官說,唐納德·布朗。“業務顯示良好的增長
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“中東企業應製定合理的策略和理解國際扶輪…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2012年12月9日:後經濟衰退的趨勢後,公司在中東已經被重新評估他們的操作和檢查效率而不降低生產力。雲計算的出現,已被視為一種手段來實現這一點。雲減少資本支出,同時提供容易的升級係統和允許員工
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交互式智能主機的客戶體驗卓越通過代用…
利雅得,沙特阿拉伯,2012年11月21日:交互式智能(納斯達克:ININ),一個全球統一的IP業務溝通和聯絡中心解決方案的提供者,將舉辦一個研討會,題為“卓越的客戶體驗通過有效的聯絡中心解決方案”12月4日,2012年在美聯Mashreq精品酒店在利雅得,哪些國家。半天事件將通過組織的功能介紹和案例研究區域高管將突出
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交互式智能發布互動動裝置為Windows 8™
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2012年11月6日——交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),統一IP業務通信解決方案的全球供應商,推出了交互移動器為Windows 8和Windows™rt,交互移動器™是一個軟件平台,使中型到大型聯係中心和企業迅速部署客戶服務為平板電腦和其他移動設備應用程序。交互移動器™旨在賦予公司更迅速地部署事務性的
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交互式智能主機“最佳實踐來評估一個聯係人分…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2012年10月14日——交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),全球統一的IP業務的通信解決方案提供商,是舉辦一個免費的Web事件題為“最佳實踐評估一個呼叫中心解決方案:主要分析人士分享他們的見解和研究。“75分鍾的網絡直播,周二舉行,10月30日晚上7點半。海灣標準時間(銷售稅)將彙集主導產業分析師討論他們最好的
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交互式智能與甲骨文銷售和營銷提供集成Cl…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2012年10月10日——交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),全球統一的IP業務的通信解決方案提供商,是開發一個集成一體化之間的IP通信軟件套件,客戶交互中心™(中投)和甲骨文銷售和營銷雲服務。“我們正在開發集成,幫助客戶提供更多的個性化服務,而生產力則提高了使它更快和更容易為員工訪問調用者的信息,“
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交互式智能命名在世界排名前500的軟件和服務的箴言…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2012年10月8日——軟件雜誌排名全球統一IP業務的通信解決方案提供商,交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),在世界最大的500軟件和服務提供商。交互式智能今年排名第208位,是基於2011年公司收入為2.095億美元,比2010年增加了26%。“今年的軟件500年是我們連續12年上榜
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交互式智能展示了革命聯係中心,統一通訊…
沙特阿拉伯的吉達,2012年9月25日:交互式智能中東地區的交互式智能(納斯達克:ININ),一個全球統一的IP業務溝通和聯絡中心解決方案提供商,是2012年在沙特阿拉伯CIO峰會上參與。事件發生在25日- 9月26日,2012年在希爾頓酒店,吉達,沙特阿拉伯彙集了該地區最大的cio,技術主管和業務主管。交互式智能
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交互式智能接收Frost & Sullivan的公司,跟…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2012年9月19日,連續第三年,Frost & Sullivan也榮幸交互式智能Group Inc .)與公司(納斯達克:ININ),呼叫中心係統北美,2012獎。Frost & Sullivan呼叫中心獎是基於客觀的研究支持它的決策支持矩陣方法。這種方法可以確保所有供應商都客觀地評估以下措施:(1)增長戰略
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“推進技術在中東聯係中心可以是一個好壞參半的f…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2012年9月9日:客戶關懷是不斷進行自我更新技術進步的結果。交互式語音應答(IVR)技術和直接對話的應用正變得越來越受歡迎,但是,在某些情況下,在做弊大於利公司品牌聲譽。先進的技術在客戶聯係中心環境可以是一把雙刃劍,隨著自動化能力證明的問題
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呼叫中心的交互式智能定位在領導人象限下文…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2012年8月2日——交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),統一IP業務通信軟件解決方案的全球供應商,已經被Gartner定位2012年領導人象限的魔力象限為呼叫中心基礎設施、Worldwide1report。Gartner的報告,可以獲得讚美的交互式智能通過訪問www.inin.com/MQ,提供了一個分析供應商在市場上基於視覺的執行能力和完整性。“我們已經取得了
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交互式智能主機移動客戶服務行業網絡事件
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2012年7月29日——交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),全球統一的IP業務的通信解決方案提供商,是舉辦免費的網絡事件題為“新移動世界:改變你的方式服務客戶。“這75分鍾的教育網絡直播,7月31日舉行,2012晚上7點半。海灣標準時間(銷售稅),非常適合呼叫中心董事、董事,cio想要更多
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員工保留中東聯係中心的主要問題;技術可以阿西斯…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2012年7月4日:中東地區呼叫中心行業正蓬勃發展。與社交媒體革命的爆發和不斷變化的今天的客戶,聯係中心近年來竭盡全力保持符合升級預期的服務水平。同時技術升級和先進的軟件應用程序無疑是提高水平的客戶服務,迅速聯係中心
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交互式智能網關發布、媒體服務器和SIP代理設備,…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2012年6月7日——交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),一個全球統一的IP業務通信軟件和服務提供商,已經發布了™交互優勢,結合網關,媒體服務器和SIP代理設備,旨在簡化企業IP電話部署。交互邊緣™提供網關功能使傳統幹線和ip電話網絡之間的連接,並添加在一個媒體服務器和SIP代理功能
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交互式智能展示新推出的版本的旗艦中投解決…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2012年5月22日——交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),全球統一的IP業務的通信解決方案提供商,將展示其領先的呼叫中心解決方案等一體化的客戶交互中心™(CIC)中東呼叫中心解決方案在即將到來的4.0版本的12(作為國內12)會議。該公司還將展示交互移動器,一個新的軟件平台,使
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中東地區呼叫中心技術的趨勢是走向“一體化”的處理…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2012年5月21日:中東地區呼叫中心行業正蓬勃發展。外包呼叫中心地區機構正在上升由電信率降低,互聯網普及率和越來越池的教育,多語種代理。多年來,公司一直討論一體化的通信解決方案之間的權衡,所有的應用程序都可以從一個供應商,與最佳或點
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交互式智能引入了新的移動客戶服務解決方案
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2012年5月9日——交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),全球統一的IP業務的通信解決方案提供商,是釋放一個新的軟件平台,使組織能夠快速部署客戶服務應用程序在多個移動操作係統,設備和社交媒體網站,之間的鴻溝而移動自助服務和援助生活。新移動客戶服務解決方案、交互移動器™,旨在改變
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區域企業需要在雲後麵發現隱性成本”,山…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2012年5月7日:分析人士預測,在未來三到五年的市場雲呼叫中心解決方案將大約18 - 20%的速度增長。前提的增長解決方案相比,在較低的個位數甚至預測高原或減少在同一時期。所以有必要了解
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交互式情報報告第一季度2012年業績
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2012年4月26日——交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),全球統一的IP業務的通信解決方案提供商,宣布為其截至3月31日的第一季度財務業績2012。“我們的第一季是突出了基於雲計算的收入的快速增長,繼續產生積極的影響我們的整體的經常性收入的增長和規模,“交互式智能創始人兼首席執行官說,唐納德博士
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交互式智能獲得荷蘭分銷商,Brightware
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2012年4月4日——交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),全球統一的IP業務的通信解決方案提供商,已經簽署了一項股票購買協議收購荷蘭分銷商,Brightware帳麵價值根據協議條款,有效4月1日,2012年,Brightware現在交互式智能Group Inc .)旗下新實體將現在ININ經營荷蘭帳麵價值作為現金交易的一部分,Brightware
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交互式智能和駕駛台科技簽署合作協議Kingdo…
利雅得,沙特阿拉伯,2012年3月27日——交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),統一IP業務通信解決方案的全球供應商,今天宣布達成協議駕駛台技術、it和電信解決方案的領先供應商在沙特阿拉伯,推廣和傳播它的整個範圍的接觸中心自動化、統一通信和業務流程自動化解決方案的王國。作為一個關鍵技術提供者
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CRM雜誌名稱交互式智能2012呼叫中心Infrastructu…
2012年3月16日,迪拜,阿拉伯聯合酋長國——交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),全球統一的IP業務的通信解決方案提供商,日前被評為CRM雜誌的2012呼叫中心基礎設施服務領袖贏家。互動智慧擊敗競爭對手得分最高公司方向,客戶滿意度和成本。“從解決方案的角度來看,這是最廣泛的行業,”分析師希拉說McGee-Smith交互式智能軟件在3月
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交互式智能舉辦“2012呼叫中心關鍵趨勢和Prioritie…
2012年1月22日,迪拜,阿拉伯聯合酋長國,交互式智能集團有限公司(納斯達克:ININ),全球統一的IP業務的通信解決方案提供商,是舉辦一個免費的Web事件題為“2012呼叫中心關鍵趨勢和重點:如何做好準備。“這75分鍾的網絡事件將於星期二,1月31日晚上8:30。海灣標準時間(GST) /上午11:30。東部時間(美國東部時間)。網絡直播,已經吸引了超過900人
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互動在沙特情報提供了基於雲的解決方案聯係中心…
利雅得,沙特阿拉伯,2011年12月14日——交互式智能(納斯達克:ININ),統一IP業務通信解決方案的全球供應商,今天宣布其基於雲的解決方案的可用性在沙特阿拉伯王國聯係中心啟用降低運營費用,更高程度的控製,提高設計的靈活性和簡化遷移從內部環境。在吉達舉行的國際數據公司(IDC)峰會去年10月,34%的沙特組織顯示意圖的遷移
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交互式智能讚助商政府呼叫中心論壇
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2011年11月23日:交互式智能,統一IP業務通信解決方案的全球供應商已經宣布政府呼叫中心的主要讚助論壇將在迪拜舉行12月12 - 15,2011。會議討論公司的參與,夏新Haque,區域經理,中東和土耳其在互動的情報說,“政府部門全球最大的呼叫中心市場之一
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聯係中心在中東需要了解的關鍵有效的社會我…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2011年10月26日:許多人認為爆炸在社交網絡是最近才出現的現象,但事實是,社交媒體是一個新概念。它跨越了近十年,LinkedIn誕生於2003年,Facebook在2004年,各種博客更早。的爆炸增長,然而近年來流行的顯著的利益。在
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交互式智能啟動雲計算通訊試驗計劃
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2011年10月20日:交互式智能Group Inc .(納斯達克:ININ),全球統一的IP業務的通信解決方案提供商,將啟動一個試點項目被稱為快速旋轉,使組織公司的communications-as-a-service提供免費樣品。交互式智能農科院提供提供基於雲的通信應用中心和企業接觸,以及靈活的部署模型之間的遷移雲,前提,和混合配置。“盡管雲通訊的潛在益處的部署,組織必須靜止
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互動在沙特情報研討會,討論關鍵趨勢和技術我…
利雅得,沙特阿拉伯,2011年10月5日——交互式智能,全球統一的IP業務的通信解決方案提供商,是組織兩個研討會在沙特阿拉伯,教育組織對呼叫中心/呼叫中心行業的最新趨勢和提供一個洞察技術如何幫助他們提供大客戶的經驗。研討會將於10月17日在吉達和美麗殿酒店
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交互式智能獲得Agori通信
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2011年3月8日——交互式智能(納斯達克:ININ),全球統一的IP業務的通信解決方案提供商,已經獲得了Agori通信、GmbH,法蘭克福,德國經銷商的交互式智能多路呼叫中心解決方案。每收購的條款,這是有效的2月28日,交互式智能Agori購買了100%的私人持有的股票在一個全現金交易。今年的12月31日結束,
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交互式智能主機呼叫中心行業網絡事件
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2011年1月19日——交互式智能(納斯達克:ININ),全球統一的IP業務的通信解決方案提供商,是舉辦一個行業網絡事件周四,1月27日在20:30小時(迪拜時間)題為“2011:每個呼叫中心都應該知道什麼,以及如何計劃。“免費的網絡事件,將功能Forrester研究公司首席分析師,藝術。舒樂攝影,將地址相關的挑戰和機遇
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交互式智能授予最佳西方在it行業雲Com…
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2010年12月16日—交互式智能(納斯達克:ININ)雲communications-as-a-service解決方案已收到it西方2010類別的最佳展示獎”最具創新性的服務。”獎,在宣布技術營銷公司(TMC) it行業,認識到產品或服務從激烈的競爭中脫穎而出基於技術成就和創造性的特征,根據台灣記憶體公司首席執行官和組主編,豐富的德黑蘭。
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商業通訊:在雲計算下一波?
迪拜,阿拉伯聯合酋長國——2010年12月6日——雲計算迅速確立其應有的地位在現代IT組織,幫助企業變得更加敏捷,同時保持成本線。和near-mainstream吸引力,新的交付模型已經被證明與應用程序(如消息傳遞的條紋,存儲和CRM。現在,技術創新應用所學習和他們獲得了商業通信。最近的一項研究由IDG研究服務
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呼叫中心和IP通信2011年預測
迪拜,阿拉伯聯合酋長國——2010年11月30日——交互式智能有限公司(納斯達克:ININ)是一個全球統一的業務通信解決方案提供商聯係中心自動化,企業IP電話,和業務流程自動化。夏新Haque、地區經理、中東和土耳其,交互式智能人到水晶球和分享他的想法聯係中心和IP通信的未來:1。全球雲計算將討論仍占主導地位
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2010年微軟Lync服務器交互情報提供支持
2010年11月22日,迪拜,阿拉伯聯合酋長國——交互式智能(納斯達克:ININ),統一IP業務通信解決方案的全球供應商,發布了版本的一體化IP通信軟件套件與微軟合作的Lync服務器2010年設計的。交互式智能軟件套件,客戶交互中心™(中投),包括聯係中心的功能和企業等多通道路由、交互式語音響應,電話,屏幕記錄,報告,出站撥號,勞動力
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改善劑接觸的中心在中東
迪拜,阿拉伯聯合酋長國,2010年11月7日:聯係中心已成為非常受歡迎的在中東地區! !聯係中心麵臨著越來越多的媒體處理日益多樣和複雜的客戶交互。客戶目前的高期望值的服務,和實時響應快速分辨率和正確的答案。同時,中心必須找到方法來獲取更多的勞動力不冒倦怠和營業額。這是
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交互式智能軟件獲得的自由度
迪拜,阿拉伯聯合酋長國——2010年10月10日——交互式情報(納斯達克:ININ),全球統一的IP業務的通信解決方案提供商,已經獲得了全球軟件服務公司,作為自由軟件做生意,私人債務收集軟件和服務提供商。交互式智能緯度100%的股份購買約1400萬美元的現金交易由交互式智能的庫存。按照12個月結束
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